Политика конфиденциальности

1. Оператор и область применения

Оператор — ИП Истомин Артём Витальевич, ИНН 772270176161, ОГРНИП 325480000035873. Адрес и каналы связи опубликованы в реквизитах. Политика относится к tgmax.shop и его поддоменам и описывает обработку данных посетителей, владельцев кабинетов и лиц, обращающихся в поддержку.

В отношении покупателей магазинов цели обработки определяет продавец. Сервис обрабатывает переданные ему данные в объёме поручения продавца; его собственная политика и основания обработки должны быть доступны покупателям.

2. Данные и цели обработки

Для регистрации и работы кабинета обрабатываются email, название организации, идентификаторы аккаунта, защищённое представление пароля и записи согласий. Цели — создание аккаунта, предоставление доступа, подтверждение email, безопасность и восстановление доступа.

Для подписки обрабатываются выбранный тариф, сумма, период, номер счёта, идентификатор и статус платежа. Они нужны для оплаты, предоставления доступа, возврата и выполнения учётных обязанностей. Номер карты, CVC и пароль банка сервису не передаются. Сервис не запрашивает сохранение карты и не включает автоматические списания. Обязательные исторические записи оплаты и ранее полученных согласий сохраняются для учёта и разрешения споров.

Для магазинов обрабатываются сведения каталога и заказов, имя и телефон покупателя, адрес доставки, идентификатор мессенджера, состав и статус заказа, сообщения по заказу и предпочтение рассылки. Объём определяется действиями продавца и покупателя.

Для поддержки и безопасности обрабатываются сведения обращения и необходимые технические данные: IP-адрес в журналах сервера, время запроса, сведения браузера, идентификатор сессии и события изменения доступа. Специальные категории данных и биометрия не запрашиваются.

3. Основания и операции

Основания — заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей по закону и отдельное согласие в случаях, где оно требуется. Каждая обработка ограничивается своей целью. Обрабатываются только данные, необходимые для этой цели.

Операции включают сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу необходимому получателю, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка производится преимущественно автоматизированно; обращения могут рассматриваться сотрудником.

4. Получатели и подключённые сервисы

Первичное хранение данных сервиса производится на сервере в Российской Федерации. Для почты используется подключённый SMTP-провайдер Timeweb. При оплате email и сведения о платеже передаются платёжному сервису ЮKassa для исполнения платежа и формирования чека.

Telegram или MAX получают данные в пределах используемых функций мессенджера. CRM и ApiShip получают необходимые сведения заказа при подключении соответствующей интеграции продавцом. Внешние провайдеры обрабатывают данные также по своим документам.

Данные не продаются и не публикуются для неограниченного круга лиц. Доступ технических исполнителей допускается только по необходимости и с обязанностью конфиденциальности. Государственным органам сведения передаются в случаях, установленных законом.

Трансграничная передача при использовании зарубежных сервисов допускается только при наличии необходимых оснований и выполнении применимых требований. Продавец обязан учитывать эти требования при выборе интеграций и канала продаж.

5. Cookies и локальное хранилище

Используются служебные cookies для входа и сессий, а также локальное хранилище браузера для корзины и избранного. Подробности доступны в документе «Cookies». В текущей версии не подключены рекламные пиксели, Яндекс.Метрика и запись действий посетителя.

Сервисные письма о регистрации, безопасности и оплате связаны с работой аккаунта. Реклама не является условием регистрации; рассылки продавца покупателю требуют отдельного добровольного согласия.

С разрешения посетителя на лендинге и в справке включается собственная обезличенная аналитика: время, страница без параметров URL, класс устройства, клики, прокрутка и структура страницы. Все тексты скрываются; значения полей, произвольные атрибуты DOM, URL ресурсов и содержимое форм не сохраняются. Авторизация, кабинеты, админка, оплата, витрины магазинов и переписка не записываются. Записи хранятся до 7 дней, сессия длится до 10 минут. IP-адрес и полный User-Agent в запись не включаются. Технические журналы инфраструктуры ведутся отдельно для безопасности.

6. Сроки и защита

Данные аккаунта и магазинов хранятся в течение срока их использования и далее только при наличии договорного или законного основания. Учётные и платёжные документы сохраняются в течение сроков, установленных законодательством. Истечение подписки само по себе не означает немедленного удаления истории заказов.

После достижения цели, прекращения соответствующего основания или обоснованного требования данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в применимые сроки. Запросы рассматриваются через поддержку. Данные, необходимые для исполнения закона или защиты прав сторон, могут сохраняться на соответствующем основании.

Используются разграничение доступа, защищённые соединения, защищённое представление паролей и шифрование ключей интеграций. Журналы доступа и административных действий используются для контроля безопасности.

7. Права и обращения

Пользователь вправе получить сведения об обработке, требовать исправления, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Отзыв не прекращает обработку, допускаемую на другом законном основании.

Запрос направляется на hello@tgmax.shop или по почтовому адресу Оператора. Укажите контакт для ответа, аккаунт и суть запроса. Дополнительные сведения могут потребоваться только для проверки личности и защиты чужих данных. Не отправляйте пароли и данные карты.

Вопросы о данных покупателя магазина прежде всего адресуются продавцу как оператору этих данных. Сервис содействует исполнению его законных запросов в пределах поручения.

8. Редакция документа

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные новые цели обработки и рекламные рассылки не вводятся на основании прежнего общего согласия; необходимое согласие запрашивается отдельно.

Реквизиты и контакты

Исполнитель

ИП Истомин Артём Витальевич

ИНН

772270176161

ОГРНИП

325480000035873

Почтовый адрес

399610, Россия, Липецкая область, Лебедянский муниципальный район, г. Лебедянь, ул. Карла Маркса, д. 71, кв. 16

Email

hello@tgmax.shop

Дополнительный email

jacksony692@gmail.com

Telegram

@Jacksony100

Банк

ООО «Банк Точка»

Расчётный счёт

40802810120000683303

Корреспондентский счёт

30101810745374525104

БИК

044525104