Публичная оферта

1. Стороны и предмет договора

Исполнитель — ИП Истомин Артём Витальевич. Полные реквизиты приведены на странице «Контакты и реквизиты». Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, зарегистрировавшие кабинет. Представитель организации подтверждает полномочия действовать от её имени.

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к программному сервису для создания магазинов в организации в пределах выбранного тарифа, управления каталогами, заказами и подключёнными интеграциями. Telegram и MAX одного магазина используют общий каталог и не требуют отдельных подписок. Услуга оказывается через Интернет. Покупка подписки не включает индивидуальную разработку магазина, передачу исходного кода, регистрацию ботов и оплату сторонних сервисов.

Исполнитель обеспечивает работу конструктора. Продавцом товаров в созданном магазине является Заказчик: он определяет ассортимент, цену, доставку, порядок оплаты и возврата и отвечает перед покупателями за свои товары. Подписка tgmax.shop оплачивается отдельно от покупок в магазине.

2. Заключение договора

Оферта адресована пользователям tgmax.shop и его поддоменов app, shop, api и docs. Регистрация с отдельной отметкой о принятии оферты является акцептом условий бесплатного использования. При покупке подписки Заказчик отдельно подтверждает оферту и оплачивает выбранный счёт. Применённая редакция фиксируется сервисом.

Подтверждение условий договора не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных и не означает согласия на рекламу. Документы доступны без регистрации.

3. Бесплатный период

Первый пробный период составляет строго 7 суток — 168 часов — с регистрации аккаунта. Он бесплатен, не требует карты и не включает автоматического списания. Один аккаунт и связанная организация получают один пробный период. Создание нового магазина не продлевает срок.

После окончания пробного или оплаченного периода новые продажи и изменение каталога приостанавливаются до оплаты. Кабинет подписки, история и обработка существующих заказов остаются доступны.

4. Тарифы и оплата

Стоимость указана в рублях Российской Федерации. Тариф и период выбираются в кабинете; перед оплатой показывается итоговая сумма. Таблица ниже отражает цены текущей редакции. Указанная цена включает все применимые к услуге налоги; ставка НДС в чеке определяется налоговым режимом Исполнителя.

Оплата подписок производится через ЮKassa после подключения приёма платежей. Платёжные реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса; tgmax.shop их не хранит. Неоплаченный счёт не предоставляет платный доступ. Активация производится после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.

Подписка оплачивается разовым платежом. Сохранение карты и автоматическое продление в tgmax.shop отключены; по окончании периода новые списания не создаются. Продление требует выбора тарифа и новой оплаты владельцем. Скидка по приглашению применяется к первому оплачиваемому счёту согласно её условиям. Смена оплаченного тарифа до конца периода пока не поддерживается.

При регистрации по действующей ссылке приглашения новый пользователь получает скидку на первый оплаченный счёт месячной или годовой подписки. Процент показывается до регистрации и фиксируется вместе с версией условий. Изменения программы действуют для новых регистраций; уже полученная скидка сохраняется. Скидка не меняет базовую стоимость тарифов, не обменивается на деньги и не применяется к повторным продлениям. Отменённый неоплаченный счёт не расходует скидку. Пригласившему денежное вознаграждение не начисляется. Данные приглашённых видны пригласившему только в виде количества регистраций и оплат.

5. Предоставление доступа

Доступ предоставляется в существующем кабинете после подтверждения оплаты. Если подписка ещё действует, новый период добавляется к её окончанию; в остальных случаях он начинается с активации. Месяц и год являются календарными периодами; если соответствующего дня нет в месяце окончания, используется последний день этого месяца. Точная дата показывается в кабинете по московскому времени.

Физической доставки услуги нет. При задержке активации после оплаты Заказчик обращается на hello@tgmax.shop с номером счёта и email аккаунта. Данные карты и её защитный код отправлять не требуется.

6. Возможности и обязанности Заказчика

Заказчик выбирает тариф с учётом количества товаров и вариантов. Тариф «Старт» предоставляет 1 магазин, «Бизнес» — 3 магазина, «Премиум» — 10 магазинов. Бесплатный период предоставляет 1 магазин. Telegram и MAX каждого магазина используют общий каталог. Лимиты товаров, вариантов, команды и других ресурсов суммируются по всем магазинам организации; черновики магазинов тоже учитываются. Каталог, заказы, промокоды, импорт, доставка, MAX, CRM и рассылки используются в пределах доступных функций и лимитов кабинета. Для Telegram и MAX нужны собственные боты; для внешних интеграций — соответствующие аккаунты, права и доступы API. Доступность интеграции зависит также от её провайдера.

Заказчик сохраняет конфиденциальность пароля и ключей, обеспечивает законность товаров, материалов и клиентской базы, публикует собственные документы продавца и получает необходимые согласия покупателей. Запрещаются спам, мошенничество, продажа запрещённых товаров, нарушение чужих прав и попытки получить доступ к чужим данным.

Заказчик самостоятельно оплачивает комиссии, услуги перевозчиков, CRM и иных внешних сервисов, если они не включены в его собственные договоры с провайдерами. Подписка tgmax.shop не является их оплатой.

7. Обязанности Исполнителя и поддержка

Исполнитель предоставляет оплаченный доступ, принимает обращения о неисправностях и принимает меры к восстановлению работы. Поддержка доступна по hello@tgmax.shop и в Telegram @Jacksony100. Заказчик описывает проблему и при необходимости предоставляет сведения, позволяющие найти аккаунт или заказ.

При техническом обслуживании или сбое доступ может временно ограничиваться. Если оплаченная услуга не предоставлена по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать устранения недостатка, соразмерного продления или возврата за непредоставленную часть услуги. Решение согласуется по обращению; обязательные права Заказчика сохраняются.

8. Отказ и возврат

Подписка не продлевается автоматически. Если владелец не оплачивает новый период, уже оплаченный доступ сохраняется до установленной даты окончания. Для отказа от оплаченного доступа или возврата направьте заявление на hello@tgmax.shop с email аккаунта, номером счёта, датой и суммой оплаты.

При досрочном прекращении Исполнитель возвращает стоимость непредоставленного оплаченного периода. Расчёт производится пропорционально неиспользованному времени от момента получения заявления до конца оплаченного периода. До начала платного периода возвращается его полная стоимость. Повторный ошибочный платёж возвращается после сверки.

Возврат оформляется на исходный способ оплаты не позднее 10 календарных дней после получения заявления и сведений, достаточных для идентификации платежа. Фактический срок зачисления зависит от банка. Доступ к новым продажам прекращается с момента, за который возвращена оплата. Если закон предоставляет более благоприятные условия, применяются они.

Заявление можно направить и по почтовому адресу Исполнителя. Споры о товарах продавцов рассматривает соответствующий продавец, а не служба возврата подписок tgmax.shop.

9. Персональные данные и права на материалы

Обработка данных владельца кабинета описана в Политике конфиденциальности. Для клиентских данных магазина Заказчик определяет цели обработки, а Исполнитель действует по его поручению в соответствии с документом «Поручение на обработку данных». Согласие на рекламные рассылки получает Заказчик отдельно.

Права на сервис и его программные компоненты сохраняются за правообладателями. Права на загруженные товары, тексты и фотографии остаются у Заказчика и их правообладателей. Заказчик разрешает их техническую обработку и показ исключительно для работы своего магазина.

10. Ответственность и приостановка

Стороны отвечают за исполнение обязательств в соответствии с применимым законодательством. Заказчик отвечает за содержание своего магазина, договоры с покупателями и правомерность переданных данных. Исполнитель отвечает за собственные действия и не заменяет перевозчика, банк, CRM или мессенджер.

При обоснованных признаках нарушения закона, безопасности или условий договора продажи могут быть приостановлены. Заказчик вправе обратиться в поддержку за разъяснением и восстановлением доступа после устранения причины. Необоснованная приостановка не лишает Заказчика права требовать возврат за непредоставленную услугу.

11. Изменения и обращения

Новая редакция публикуется с датой и номером версии. Новые цены и ограничения не изменяют уже оплаченный период без согласования с Заказчиком. При следующей покупке применяются условия, показанные до оплаты и принятые Заказчиком.

Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Обращения направляются по контактам Исполнителя. При отсутствии соглашения спор разрешается в установленном законом порядке; обязательная подсудность и права потребителей не ограничиваются настоящей офертой.

Цены текущей редакции

«Старт» включает 1 магазин, «Бизнес» — 2, «Премиум» — 3. Telegram и MAX каждого магазина используют общий каталог. Лимиты ресурсов суммируются по организации. На тарифе «Старт» отображается отметка tgmax.shop. На «Бизнес» и «Премиум» её можно отключить. Доступные функции и лимиты показаны в кабинете перед оплатой.

Реквизиты и контакты

Исполнитель

ИП Истомин Артём Витальевич

ИНН

772270176161

ОГРНИП

325480000035873

Почтовый адрес

399610, Россия, Липецкая область, Лебедянский муниципальный район, г. Лебедянь, ул. Карла Маркса, д. 71, кв. 16

Email

hello@tgmax.shop

Дополнительный email

jacksony692@gmail.com

Telegram

@Jacksony100

Банк

ООО «Банк Точка»

Расчётный счёт

40802810120000683303

Корреспондентский счёт

30101810745374525104

БИК

044525104